プライバシーポリシー
Moss Corve Line(モス・コーヴ・ライン)における個人情報の取り扱いについてご案内します。
制定日:2024年4月1日/最終改定日:2026年4月1日
基本方針
Moss Corve Line(モス・コーヴ・ライン、以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、適切に取得・利用・管理することをお約束いたします。本ポリシーは、当社ウェブサイト(mosscorveline.com、以下「当サイト」)における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォームなどを通じて、以下の情報を取得する場合があります。
- お名前・フリガナ
- メールアドレス
- 電話番号
- ご住所(現地調査をご希望の場合)
- お問い合わせ内容に関する情報
個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ・ご相談への対応、ご連絡
- 現地調査・お見積り・工事に関するご案内
- サービスに関するご質問への回答
- 当社サービスの品質向上を目的とした社内での分析
個人情報の第三者提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 施工に必要な範囲で、業務委託先へ必要な限度で提供する場合
個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
開示・訂正・削除等のご請求について
お客様ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合、法令に従い適切に対応いたします。ご希望の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
Cookie(クッキー)等の利用について
当サイトでは、利便性向上やアクセス状況の把握のためにCookieを利用する場合があります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの利用を無効にすることも可能です。
アクセス解析について
当サイトでは、サイト改善のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。これにより収集される情報は匿名のものであり、個人を特定するものではありません。
本ポリシーの改定について
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を改定することがあります。改定した場合は、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
| 会社名 | Moss Corve Line(モス・コーヴ・ライン) |
|---|---|
| 所在地 | 〒514-0824 Mie, Tsu, Kanbe, 1890-2 |
| 電話番号 | +81 59-225-1644 |
| メールアドレス | info@mosscorveline.com |
| 受付時間 | 平日 9:00〜18:00 |
津市周辺での現地確認
津市を中心に伺っています。ご相談の際は、敷地の広さ、既存の植栽、隣地との境界の状況を確認します。境界に関わる工事では、後々のトラブルを避けるため境界標の位置を写真で記録させていただきます。
お預かりする書類
土地の測量図や建築確認の図面をお借りすることがあります。これらには所有者情報が含まれるため、施錠できる場所に保管し、施工完了後にご返却します。複写が必要な場合は事前にご了承をいただきます。
利用目的
情報は、設計、植栽の選定、施工、剪定・管理のご依頼にのみ使用します。庭木の管理をご契約の方には、樹種ごとの適期に作業のご案内をします。
第三者への提供
重機の搬入や造成を協力業者に依頼する場合、現場の所在地と工程を共有します。それ以外の情報を渡すことはありません。
保存期間
設計図と植栽の記録は十年間保管します。管理契約に関する作業履歴は、樹木の生育を追うため契約終了後五年間保持します。ご請求は info@mosscorveline.com まで。
境界に関する記録
境界標の位置を撮影した写真は、後日の確認に備えて保管します。隣地とのやり取りの証跡として使う可能性があるため、施工後も保持します。
事業者情報
この方針を定める会社の情報です。名称はMoss Corve Line、所在地は〒514-0824 Mie, Tsu, Kanbe, 1890-2、電話は+81 59-225-1644、メールは hello@mosscorveline.com です。個人情報保護管理者は代表者が務めます。
苦情の申出
剪定の切り方や作業日の連絡について不満があれば、率直にお知らせください。上記の窓口までお申し出いただければ、原則二週間以内に書面または電子メールでご回答します。当方は認定個人情報保護団体に加入していませんが、個人情報保護委員会の相談ダイヤルもご利用いただけます。
本方針の改定
法令の改正や運用の変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は本ページに掲示します。最終改定日は2026年7月27日です。